Supportmedarbetare
Vi svarar vanligtvis inom en vecka
Gillar du att hitta lösningar? Då kommer du passa perfekt i vårt supportteam!
Vi supporterar i huvudsak våra kunder i deras ERP- och kassasystem men kan även ha uppdrag där vi hjälper kunderna med andra tredjepartssystem som tex mail och servrar.
Dina arbetsuppgifter består av att ta hand om inkommande ärenden via telefon samt i vårt ärendesystem och arbetet fördelas efterhand mellan det och att jobba med mer djupgående felsökning, testning och installation av POS och datorer.
Kvalifikationer
- Ha kunskap om flöden mellan affärs- och kassasystem, meriterande.
- Kvalificerande om du har jobbat med IT-system i butik.
- Du ska behärska både svenska och engelska i tal och skrift.
- Du tycker att det är viktigt att det är hög kvalitet på lösningar, information och dokumentation av det du levererar.
- Du är orädd och konstruktiv i både kontakter med kund och internt.
- Du delar gärna med dig av dina erfarenheter.
Vi erbjuder
- Centralt belägna lokaler med individuellt anpassade arbetsplatser och all önskvärd utrustning
- Utvecklande arbete i spännande kundprojekt, både mot nationella och internationella kunder.
- Internationella kontakter, främst inom Norden.
- Kollektivavtal finns. Individuell lönesättning.
- Vi är ett växande företag som investerar i kunskap och sammanhållning. Det är ett gyllene tillfälle för dig att komma in tidigt i företagets expansion.
Vi ser fram emot din ansökan!
Om oss
Vi är experter inom det digitala affärsområdet. Vi skapar innovativa lösningar för våra kunder för att hjälpa människor i vardagen.
Vi verkar främst i de nordiska länderna, med över 600 anställda i sex länder. Vi expanderar ständigt och tar oss vidare in på den internationella marknaden. Som en del av oss kommer du att få möjligheten att utveckla dina färdigheter och hitta nya roller inom koncernen.
Ditt arbete innebär frihet under ansvar för att slutföra uppgiften, enskilt eller tillsammans med dina kollegor. Vi arbetar ofta i projekt för att möta kunders önskemål och behov.
Om Solteq | Sweden
Solteq är en nordisk leverantör av IT-tjänster och mjukvarulösningar, specialiserade på digitalisering av företag och branschspecifik programvara.
De viktigaste branscherna där företaget har långsiktig erfarenhet är handel, industri, energi och tjänster.
Vårt uppdrag är att göra morgondagen bättre genom att förenkla den digitala världen. Vår grund är våra engagerade anställda och vår önskan att lyssna och förstå kunden styr vår verksamhet. Genom det kan vi leverera praktiska verktyg och lösningar vilket bidrar till våra kunders framgångar.
Vi är en partner som vet hur man förvandlar digitala lösningar till vinster för våra kunder, oavsett bransch.
Vi finns i Finland, Sverige, Norge, Danmark, Polen och Storbritannien med 600 experter.
Solteq grundades 1982 och omsatte 2019 58,3 MEUR.
www.solteq.com
Supportmedarbetare
Läser in ansökningsformuläret